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sexta-feira, janeiro 13, 2006

Mediocridade das pessoas

Hoje quando fui acompanhar a minha amiga, Zita, a um tratamento delicado, no Hospital de Santa Maria, uma enfermeira que iria fazer o tratamento, disse-me que eu não poderia star presente.
Expliquei-lhe que o médico me tinha aconselhado a estar presente no 1º tratamento. Prontamente a enfermeira, não identificada e sem se querer identificar, responde que o médico manda no gabinete dele e que ali mandava ela.

Tentei, calmamente, explicar-lhe que fazia questão de acompanhar a minha amiga no tratamento, mas quase sem respirar, responde que eu tinha de sair e aguradar na sala de espera.
Assim o fiz, mas quase a espumar de tanta raiva da mulherzinha.
Passados uns 10m oiço chamarem pelo acompanhante da Zita. Pensei que a criatura tinha parado para pensar e que realmente já tinha reconsiderado.
Pensamento errado.
A Zita queria um livro que tinha trazido para ler, na hora e meia de tratamento.
Lá voltei a sair e fui ao balcão do serviço, para tentar ter uma explicação mais plausivel.
Explicação essa que não deu em nada.
A explicação foi que são normas internas.
Mas eu respondi que os utentes só podem saber dessas normas quando elas estão escritas em local bem visivel.
Visto não ter tido uma explicação plausivel, dirigi-me ao Gabinete do Utente, onde procedi a uma reclamação, no Livro Amarelo. Como remate, da reclamação, sugeri que a enfermeira tivesse uma acção de formação para, melhor, atendimento dos utentes.

Gostava de referir que a dita enfermeira não terminou o tratamento, passando o que faltava para outra enfermeira, pois tinha chegado a, sua, hora de almoço.

Vou aguradar por mais desenvolvimentos.

quarta-feira, janeiro 11, 2006

Tunísia, um país encantador, Parte 1


Depois de alguns dias de ausência, aqui estou de novo a escrever.


Desta vez para vos falar um pouco a Tunísia, país onde fiz a minha passagem do ano.

É um país em desnvolvimento e com fortes atrações turisticas e culturais.

Tem magnificas praias e um exclente património arquitectónico, para não falar do grande deserto do Sahara.

Ao contrário dos paises europeus, em que se celebra com grandes festas a passagem do ano, na Tunísia isso não acontece. Apenas os hoteis têm animação referente a essa festividade.

A capital, Tunez, é a zona mais desenvolvida e mais semelhante ao ocidente de todo o país.

Todo o resto da Tunísia está muito atrasado em termos de "civilização ocidental".

A zona mais turistica, onde só existem hotéis e um casino, para além de magnificas praias é Yasmin Hammamet, que fica situada a cerca de 70 km a sul de Tunez.

Em Yasmin Hammamet os turistas são fortemente guardados pela policia, pois em cada esquina podemos encontrar 5 ou 6 policias. Todas as entradas da localidade estão patrulhadas com policia, chegando a fazer "Operações STOP" a todos os carros que não sejam de turistas ou de turismo.

De salientar que os tunisinos, segundo a lei, não podem conviver com os turistas, sob pena de serem detidos pela policia.

Como é um país muito pobre é muito comum, os habitantes oferecerem "prestimos" aos turistas.

Regra principal neste país: Tudo é negociável!!!